Seit vielen Jahren betreuen wir das Kundenbindungsprogramm Glückskind.
Glückskind begleitet Eltern von der Schwangerschaft über die Geburt bis zum 12. Geburtstag ihres Kindes mit Erziehungstipps, Gewinnspielen, Coupons per App, Geschenken und attraktiven Produkttests. Bereits vor der Geburt des Kindes erhalten die angemeldeten Kunden mehrfach Informationen in aufwendig produzierten Mailings. Wir begleiten hier unseren Kunden von der Entwicklung der Mechaniken bis zum fertigen Produkt. Die Adressdatenaufbereitung sowie das Produktions- und Qualitätsmanagement sind dabei die zentralen Elemente. Zur Geburt des Kindes erhalten die Eltern per Coupon einen Koffer voller Warenproben, für den wir die gesamte Logistikkette abbilden. Von der Lagerhaltung, mit über 2.500 Paletten Warenproben pro Jahr, bis hin zur Konfektionierung und Auslieferung der fertigen Koffer koordinieren und überwachen wir den gesamten Prozess.
